
Veelgestelde vragen
Heeft u een vraag over een groep of over een specifiek onderwerp?
Zie hieronder een overzicht met de meest voorkomende vragen.
Staat uw vraag (of het antwoord) er niet tussen of wilt u liever persoonlijk contact?
Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag!
U kunt ons bereiken per e-mail of telefonisch op werkdagen tussen 09:00-12:00 uur.
-
-
-
Complete, betrouwbare informatie over alle groepsbegeleidingen (trainingen), inclusief de mogelijkheid om met of zonder verwijzing aan te melden
-
Complete, betrouwbare informatie over alle zorgprogramma’s
- Betrouwbare informatie over zelfzorg mogelijkheden voor patiënten, waaronder zelf meten, lotgenotengroepen en digitale zorg thuis
-
-
-
-
- U kunt in uw eigen Post-Z agenda zien wanneer de volgende bijeenkomst is
- Met een druk op de knop kunt u bijeenkomsten overzetten naar uw eigen agenda (Google, Outlook, enz.)
- Via de website ontvangt u waardevolle trainingsmaterialen van de groepsbegeleider
- U kunt online contact opnemen met uw groepsbegeleider wanneer u wilt
- U kunt zelf uw contactgegevens aanpassen
-
Krijgt u de melding 'gebruikersnaam bestaat al' en weet u niet wat u moet doen?
Een gebruikersnaam is uniek en kan niet door meer personen gebruikt worden. Deze gebruikersnaam is dan al door iemand anders in gebruik en kunt u helaas niet meer gebruiken.
U dient een andere gebruikersnaam te kiezen.
-
- Via het e-mailadres info@post-z.nl heeft u een e-mail ontvangen.
"Onderwerp: uitnodiging groepsbegeleiding (naam groepsbegeleiding)". - Klik op de groene balk in de e-mail "activeren en aanmelden".
Via deze knop kunt u uw account activeren en kunt u zich aanmelden voor een van de beschikbare groepen. - Maak een gebruikersnaam en wachtwoord aan en klik op de knop "opslaan".
- U krijgt de melding dat het account is geactiveerd.
- Als u op de knop "verder" klikt, dan komt u op de groepsbegeleidingspagina uit waarnaar u bent verwezen en kunt u onder beschikbaarheid een groep selecteren waaraan u zou willen deelnemen.
- Via de knop "inloggen" (rechtsboven op de website) kunt u inloggen in uw account uzelf inschrijven en ziet u informatie zoals agenda en gegevens.
- Via het e-mailadres info@post-z.nl heeft u een e-mail ontvangen.
-
-
-
Voor alle groepsbegeleidingen heeft u een verwijzing nodig van de huisarts.
Uw huisarts of praktijkondersteuner stuurt uw verwijzing door naar Post-Z. Post-Z stuurt u een uitnodiging via het e-mailadres info@post-z.nl. In deze uitnodigingsmail zit een link. Via deze link kunt u uw account activeren waarna u zichzelf kunt inschrijven voor een van de beschikbare groepen.
Let op: er is al een account voor u aangemaakt, maar de 1e keer dat u zichzelf aanmeldt mag u zelf een gebruikersnaam (niet uw e-mailadres) en wachtwoord kiezen.
-
Het kan zijn dat de uitnodigingsmail in de spam (ongewenste e-mail) terecht is gekomen. Controleer uw spam.
De uitnodiging komt van het e-mailadres info@post-z.nl.
In deze uitnodigingsmail zit een link om uw account te activeren en uzelf in te schrijven voor een van de beschikbare groepen.
-
U ontvangt in uw mailbox een e-mail met het onderwerp 'bevestiging inschrijving'. Als u deze e-mail heeft gehad, dan bent u definitief ingeschreven voor de groep.
Let op: deze e-mail kan in uw spam-inbox terecht komen.
Wanneer u de groep terug ziet in de 'agenda' van uw account, dan weet u dat u definitief ingeschreven bent.
-
De kosten voor de groepen met verwijzing worden vergoed vanuit de basisverzekering. Er wordt geen bedrag in mindering gebracht op het eigen risico.
Het kan wel zijn dat we u vragen een eenmalige eigen bijdrage te betalen voor de administratie en materiaalkosten.
-
U kunt een nieuw wachtwoord opvragen via de volgende link
-
-
-
Op dit moment hebben nog niet alle gemeentes financiële middelen vrijgesteld voor een beweegprogramma. Binnen de ketenaanpak wordt hier wel aan gewerkt. In de toekomst hopen we Buurt in Beweging in meerdere gemeentes aan te kunnen bieden.
-